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数据治理要有仪式感
  • 发表时间:2022-07-22 点击数:68
  • 来源:未知

一、什么是仪式感

电影《小王子》里有这样一个场景:

小王子在驯养狐狸后的第二天又去看望它。

“你每天最好在相同的时间来,”狐狸说,“比如说,你下午四点钟来,那么从三点钟起,我就开始感到幸福。时间越临近,我就越感到幸福。到了四点钟的时候,我就会坐立不安;我就会发现幸福的代价。但是,如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”

“仪式是什么?”小王子问道。

“这也是经常被遗忘的事情。”狐狸说,“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。”

所谓仪式感,其实就是在日复一日循环的日子中,让某一天、某一个时刻,变得和其他的日子不一样。仪式感好似规矩又胜于规矩。生活中能举出的仪式感的例子有很多,比如订婚、结婚、生日、毕业、纪念日、年会等等。

 

二、为什么会有仪式感

小狐狸的仪式感有一个的明确的时间线,有了这个仪式感让小狐狸感到快乐和幸福。试想一下,我们生活中的各种仪式,何尝不是呢。弗吉尼亚大学“国家婚姻项目”从1977年便致力于研究婚姻幸福的秘密。从对418人的调查发现,婚礼宾客少于50人的夫妻中,只有30%婚姻美满。与之相反,婚礼宾客多于150人的夫妻中,近一半(47%)都是伉俪情深。最后得出结论婚礼仪式隆重的夫妻,婚姻质量更高。

有了仪式感,才让日复一日循环日子中的某一天、某一个时刻,变得和其他的日子不一样!仪式感让生活成为生活,而不是生存。生活如此,工作也一样。

每天上班我会将工位收拾干净,调整电脑和座椅位置,然后泡一杯热茶或一杯白开水,整理下当日的工作日程……,整个过程需要花费5-10分钟。我将这5-10分钟看做是一日工作的开始的一种仪式,这个仪式告诉我:“一天的工作正式开始!”

 

三、数据治理也需要仪式感

数据治理是一个涉及范围广、周期长、见效慢的工程,是一个长效、持续运营的过程。这个过程需要一定的仪式感,能够让我们平淡、枯燥的数据治理工作,变得不一样,能够促进数据治理项目的成功,并能够让利益相关方获得成就感、幸福感!

 

一个数据治理项目要获得成功,有多种因素,而在一定的时间做好数据治理的相关仪式,是项目取得成功的关键。数据治理项目的相关仪式有:项目启动会、开工会、治理组织挂牌仪式、数据收集整理工作启动会、月报/周报/日报等例行会议或报告、项目验收等。
 

四、如何做好数据治理的仪式

一个数据治理项目都有哪些关键的仪式,并且该如何做好这些仪式呢?

1、项目启动会

同其他项目一样,项目启动会是标志着一个项目正式开启的重要仪式。项目启动会是数据治理项目的开始,好的开始是成功的一半,数据治理也一样,数据治理项目往往不是在结束时失败,而是开头就没开好。

一个做的好的数据治理项目启动会,会起到以下作用:

数据治理启动会是一个明确目标、达成共识的会议。通过项目启动会,从甲方到乙方,从公司领导到各相关业务部门,从项目经理到项目组成员,大家对项目的目标、项目范围、计划安排、预期效果,上下一致,内外相同,达成共识;数据治理启动会是一个开工动员、任务分工的会议。

数据治理设计到的数据梳理、标准制定、数据清洗、数据集成等工作都与各层级领导和相关业务部门息息相关,既离不开高层领导的支持,也需要基层业务人员的配合。项目启动会为项目组织模式、任务分工、明确权责做了一个基础铺垫,为后续工作的开展奠定基础。

同时,数据治理启动会是基本概念宣贯、方法论培训、实施风险预警的会议。数据治理项目涉及范围广、需要参与的人员多,需要所有人对数据治理的相关概念、实施方法、项目风险有一个比较清晰的认识,而项目启动会是一个很好的契机。

所以,项目启动会一定要正式化,如果可以还需要大张旗鼓的进行。项目实施甲乙双方高层领导的参与,指明项目方向、下达项目目标、颁布项目章程、明确权责要求……,以上事务在启动会中必不可少!同时,人员整齐的着装,漂亮的汇报PPT、装订精美的工作任务书都会给项目启动会加分。好的开始是成功的一半,数据治理后续的所有工作与启动会的基调都息息相关!

2、治理组织“挂牌”仪式

我们之前分享过,企业的数据治理组织架构一般应由公司领导统筹、业务部门牵头、信息部门技术支撑和管理,外部咨询团队/实施团队作支撑。

数据治理组织也被称为数据治理委员会或数据管理委员会,可以是实体组织也可以是虚拟组织,组织人员可以是全职也可以是兼职,这个需要根据企业的需求和实际情况去设置。但不论是实体组织还是虚拟组织,不论是全职投入还是兼职参与,都需要明确数据治理组织机构和岗位分工,明确每个人在组织中的角色和权责。

治理组织“挂牌”仪式是站在公司的角度,以一个正式的形式,将企业数据治理的使命、目标、责任和权限赋给相应组织,赋给组织内的每一个人。治理组织“挂牌”仪式不是形式,而是企业赋予数据治理组织的责任,也是治理组织对企业的一个承诺。这个仪式做的好不仅能够加强对数据治理目标的明确,还能够增加团队成员的荣誉感、激发团队的战斗力!

3、数据收集整理工作启动会

数据治理工作有时候需要大量的人为干预工作。尤其是在期初数据的准备环节,需要大量的收集、整理、清洗工作,有些不具备条件的企业甚至需要人工逐条、逐字段去清洗和整理这些数据。既然是“苦差”就一定不会有人争着干,那么数据收集整理工作启动会这个仪式就格外重要了。

首先,数据收集整理工作启动会是对启动数据清洗工作的一个动员会,明确数据清洗的目标、任务分工和工作计划。

其次,数据收集整理工作启动会是对数据标准的宣贯会,相关人员需要按照制定和颁布的数据标准和相关模板开展数据的收集、清洗工作。

第三,数据的治理对企业的重要性是不言而喻的,这一点需要不仅需要管理人员明白、信息部门人员明白、相关业务部门人员明白,我们的清洗小组更要明白,要告诉清洗小组我们做的这个事情的重要性、价值和意义,让大家获得成就感。

最后,通过一定的激励机制、奖惩制度,来激发清洗小组的主管能动性,顺利推进数据治理工作。

4、月报/周报/日报等例行会议或报告

月报/周报/日报,月会/周会/日会等例行会议或报告也是数据治理的一种仪式,通过这个仪式,让公司领导、责任部门、相关干系人,了解和明确一段时间内数据的运营情况、质量情况、存在的问题、后续工作等,促进工作的协调和安排。

一般情况下,一个数据治理项目周会和月度例会是必需的,日会或日报一般在特殊情况或项目关键阶段执行,这些沟通会议或报告,应根据不同企业特点、不同项目情况设置不同的沟通频率。

我们说企业数据治理绝对不是一蹴而就的,而是需要建立起长效的运营机制,只有将数据治理变成一种机制、一种文化、一种习惯才算是真正达到了数据治理的目标。而这种机制、文化和习惯的养成不是一朝一夕,更不是一个项目的实施就能搞定的,而是需要企业持续的运营。

所以,月报/周报/日报等例行会议或报告不是一种形式,而是协调和解决问题的沟通会议,是一种正式的仪式,这种仪式不仅是在项目建设阶段需要,即使项目结束了也仍然需要坚持执行!正如笔者之前分享:数据治理项目的结案不是企业数据治理的终点,而是企业数据治理真正的起点!

 

五、写在最后

“仪式感”可以促使我们在各项工作中增加责任感使命感和荣誉感。仪式不是形式,而是一种无形的力量和心理暗示,无论是团队精神的激发与凝聚,还是外部的形象与品质展示,仪式都是不可或缺的重要手段与工具。数据治理工作如此,其他工作也一样。与其说工作需要仪式感,不如说是对工作的一种认真、负责的态度,是对工作的尊重。

“每一个仪式都是对人生的一次加冕”。仪式感对于生活的意义就在于,用庄重认真的态度去对待生活里看似无趣的事情,不管别人如何,一本正经、认认真真地把事情做好,才能真真正正发现生活的乐趣。生活需要仪式感,不如说生活需要用心,用情,用爱来经营,仪式感,让生活成为生活而不是生存!